سياسة الإقامة داخل وحدات ALOHA في منتجعات الدرة 🌊
ترحب بكم ALOHA، ويسعدنا استضافتكم، ونتمنى لكم إقامة مريحة وممتعة.
حرصًا على راحتكم وراحة جميع النزلاء، والمحافظة على جودة الوحدات السكنية، نرجو منكم الالتزام بالسياسات التالية أثناء فترة الإقامة:
أولًا: أوقات الدخول والخروج
- وقت تسجيل الدخول: من الساعة 4:00 مساءً.
- وقت تسجيل الخروج: حتى الساعة 12:00 ظهرًا.
- في حال التأخر عن موعد تسجيل الخروج دون موافقة مسبقة، يحق للإدارة خصم مبلغ من التأمين.
ثانيًا: عدد النزلاء
- يلتزم الضيف بعدد الأشخاص المسجلين عند الحجز.
- يمنع استضافة زوار إضافيين أو إقامة الحفلات أو المناسبات دون موافقة مسبقة.
ثالثًا: المحافظة على الممتلكات
- يلتزم الضيف بالمحافظة على الأثاث والمرافق وجميع محتويات الوحدة.
- في حال حدوث أي تلف أو فقدان ناتج عن سوء الاستخدام، يحق للإدارة خصم قيمة الأضرار من مبلغ التأمين.
رابعًا: الهدوء واحترام الخصوصية
- الالتزام بالهدوء، خاصة خلال ساعات الليل.
- احترام خصوصية الجيران والالتزام بأنظمة منتجعات الدرة.
خامسًا: التدخين
- يمنع التدخين داخل الوحدة السكنية.
- في حال مخالفة ذلك، يحق للإدارة خصم مبلغ من التأمين.
سادسًا: النظافة
- يلتزم الضيف بالمحافظة على نظافة الوحدة طوال فترة الإقامة.
- في حال تسليم الوحدة بحالة تستدعي تنظيفًا إضافيًا نتيجة سوء الاستخدام، يحق للإدارة خصم تكاليف التنظيف من مبلغ التأمين.
سابعًا: الحيوانات الأليفة
- يمنع إدخال الحيوانات الأليفة إلا بعد الحصول على موافقة مسبقة.
ثامنًا: السلامة
- يمنع استخدام الشموع أو أي أدوات قد تشكل خطرًا على الوحدة أو النزلاء.
- يتحمل الضيف المسؤولية الكاملة عن سلامته وسلامة مرافقيه أثناء فترة الإقامة.
تاسعًا: الالتزام بأنظمة المنتجع
- يلتزم الضيف بجميع تعليمات وأنظمة منتجعات الدرة.
- في حال مخالفة الأنظمة أو التسبب في أي ضرر، يحق للإدارة إنهاء الإقامة واتخاذ الإجراءات المناسبة، بما في ذلك خصم المستحقات من مبلغ التأمين.
عاشرًا: سياسة الإلغاء
- في حال إلغاء الحجز من قبل العميل دون وجود سبب أو مبرر مقبول، فإن مبلغ العربون غير قابل للاسترداد.
الحادي عشر: سياسة التأمين
- يلتزم العميل بسداد مبلغ التأمين قبل تسجيل الدخول.
- يتم استرداد مبلغ التأمين بعد تسجيل الخروج، وذلك بعد التأكد من سلامة العقار ومحتوياته وعدم وجود أي تلفيات أو مخالفات لشروط الحجز.
- يحق لـ ALOHA أو مالك العقار خصم جزء أو كامل مبلغ التأمين في حال وجود تلفيات أو مخالفات لشروط الحجز.
نشكر لكم تعاونكم والتزامكم بهذه السياسات، ونتمنى لكم إقامة ممتعة مع ALOHA.